FAQ
Häufige FRAGEN
Zur Bestellung
Wir versenden international aus der Schweiz.Alle Bestellungen werden mit grösster Sorgfalt vorbereitet und innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeit versendet.
Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden im Check-out transparent angezeigt.
Ungetragene Schmuckstücke können innerhalb der auf unserer Website angegebenen Rückgabefrist retourniert werden.Die Rücksendung muss im Originalzustand sowie in der Originalverpackung erfolgen.
Personalisierte oder speziell angefertigte Schmuckstücke sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten sowie ausgewählte, sichere Zahlungsmethoden. Alle Zahlungen werden über verschlüsselte und geprüfte Zahlungsanbieter abgewickelt.
Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Tracking-Informationen.
Ja. Lopwell bietet internationalen Versand an. Lieferzeiten, Versandkosten und mögliche Zollgebühren variieren je nach Zielland. Diese Kosten liegen in der Verantwortung der Empfängerin oder des Empfängers und sind nicht im Kaufpreis enthalten.
Zu den Materialien
Unsere Schmuckstücke werden aus Lab-grown Diamanten, sorgfältig ausgewählten Saphiren sowie hochwertigen Edelmetallen wie 14k und 18k Gold gefertigt.
Alle Materialien werden nach höchsten ästhetischen, qualitativen und verantwortungsvollen Standards ausgewählt.
Lab-grown Diamanten sind echte Diamanten mit identischen physikalischen, chemischen und optischen Eigenschaften wie geförderte Diamanten.
Sie entstehen unter kontrollierten Bedingungen und stehen für höchste Qualität, moderne Nachhaltigkeit bei transparenter Herkunft.
Unsere Schmuckstücke werden in der Schweiz entworfen und in Zusammenarbeit mit erfahrenen, spezialisierten Schmuckmanufakturen gefertigt.
Zum Service
Sie erreichen uns über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail an:
Anfragen beantworten wir persönlich und zeitnah.